PROCESOS Y SERVICIOS EN CENTROS DE SERVICIOS COMPARTIDOS
LOS PROCESOS Y SERVICIOS DE UN CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS Uno de los grandes retos de un Centro de Servicios es mejorar, automatizar y optimizar procesos administrativos. Pero, ¿qué pasa cuando el enfoque en el proceso nos hace perder de vista el servicio? Existen dos enfoques para abordar la mejora a los clientes, uno centrado […]